Revisão do Stellar Data Recovery – Prós, Contras & Preços

Provavelmente todo mundo já passou por uma situação em que acidentalmente deletou um arquivo (não importa se foi do disco do sistema do seu Mac ou de algum drive externo), esvaziou a lixeira e depois percebeu que foi um erro fatal, não é? Os backups podem salvar o dia nesses casos, mas quando eles não estão disponíveis, a única opção real é recorrer a um software de recuperação de dados. Mas como escolher a ferramenta certa entre a infinidade de opções que o Google apresenta? Nossa equipe no 7 Data Recovery Experts se propôs a responder essa pergunta testando as soluções de recuperação mais populares do mercado. Desta vez, é a vez do Stellar Data Recovery’s.

Por que Stellar? Quando você procura uma ferramenta de recuperação de dados, a Stellar geralmente aparece entre as primeiras. Em seu site, menciona sobre a empresa ostenta 3 milhões de usuários e uma taxa de recuperação de 98,6%. Ainda assim, se você verificar o Reddit ou outros fóruns, o feedback é bem menos uniforme — muitos usuários compartilham experiências mistas com o software.

Para cortar a confusão, decidimos realizar nossa própria análise do software Stellar Data Recovery. Neste artigo, você encontrará nossos resultados de testes em cenários reais de perda de dados, uma análise dos prós e contras da ferramenta, avaliação de preços e como ela se compara aos concorrentes. Ao final, você terá uma resposta clara para a pergunta: qual é o real valor do Stellar Data Recovery?

Visão Geral Rápida do Stellar Data Recovery

Stellar Recuperação de Dados funciona bem para recuperar tipos de arquivos comuns, como fotos e documentos, especialmente de pen drives, cartões de memória, unidades de estado sólido e também discos rígidos tradicionais. No entanto, restaurar dados após exclusões na unidade principal do seu computador nem sempre é bem-sucedido, como discutiremos mais adiante abaixo.

Gostamos que o Stellar inclua módulos extras, como a capacidade de criar backups byte a byte de discos e restaurar a partir deles, o que é necessário ao trabalhar com dispositivos logicamente corrompidos ou cartões SD altamente sensíveis. Há também o SpeedUpMac, um utilitário para escanear seu Mac em busca de arquivos desnecessários e liberar espaço de armazenamento. Por outro lado, os desenvolvedores optaram por dividir algumas ferramentas em produtos separados ao invés de integrá-las diretamente à interface principal, como é realizado em um de seus concorrentes — Disk Drill. Por exemplo, Stellar Recuperação de Fotos, Stellar Data Recovery para iPhone, Stellar File Eraser, Monitor de Unidade Stellar e Stellar Data Recovery para Android (e vários outros extras) são todos aplicativos independentes.

Com um preço inicial de $69,99 por ano para a edição Standard (e mais alto para as versões Professional e Technician), o programa não oferece valor suficiente pelo custo. É mais indicado para recuperar formatos de arquivos básicos de unidades externas após exclusão permanente.

Detalhes Técnicos Sobre Stellar Data Recovery

Então, o que é o Stellar Data Recovery? É a ferramenta principal de recuperação multiplataforma da empresa, desenvolvida pela Stellar, uma empresa de software que atua no mercado desde 1993. Ao longo dos anos, a Stellar construiu uma reputação em cuidados com dados, expandindo de ferramentas de recuperação para utilitários de reparo de arquivos, apagamento seguro e até monitoramento de discos. Com esse tipo de histórico, a empresa se posiciona como um participante de longa data no setor, e não como um recém-chegado.

💬 Antes de começarmos nossa análise do Stellar Data Recovery, vamos passar pelas principais especificações e ver o que o programa realmente oferece no papel.

Suporte a Plataforma, Sistema de Arquivos e Tipo de Arquivo

Stellar Data Recovery está disponível apenas para Windows e macOS. Ao contrário de alguns concorrentes que expandiram sua cobertura para Linux, os desenvolvedores da Stellar não anunciaram nenhum plano para expandir além desses dois sistemas operacionais. Essa limitação torna a ferramenta menos versátil para usuários que trabalham em múltiplas plataformas.

Quando se trata de sistemas de arquivos suportados, a página oficial do produto não fornece muitos detalhes, o que é incomum considerando o quão importante essa informação é para qualquer pessoa se preparando para recuperar arquivos. Você precisa consultar a Base de Conhecimento do desenvolvedor para encontrar uma lista apropriada. De acordo com essa documentação, o Stellar suporta APFS, HFS+, HFS, NTFS, FAT, FAT16, FAT32 e exFAT. Embora isso cubra os formatos mais comuns para dispositivos macOS e Windows, a falta de apresentação transparente levanta questões sobre o quanto o desenvolvedor espera que os usuários pesquisem antes da compra.

O suporte a tipos de arquivos é apresentado de maneira geral. O Stellar categoriza os dados recuperáveis em Imagens & Gráficos, Filmes & Vídeos, Documentos, Arquivos Compactados, Áudio & Música, E-mails & Outros Arquivos. O problema é que não existe uma lista mestre detalhada de formatos suportados. Apenas alguns exemplos são mostrados em cada categoria, o que deixa o usuário em dúvida se o seu tipo de arquivo específico poderá ser recuperado até que o scan seja realmente realizado. O programa permite que você adicione tipos de arquivos personalizados fornecendo arquivos de exemplo, mas isso exige um esforço extra do usuário em vez de oferecer clareza antecipada.

Mais um ponto que vale a pena mencionar é a abordagem da Stellar em Macs com Apple silicon (M1/M2/M3/M4). A empresa afirma que o software funciona nesses dispositivos, e que desativar o SIP (Proteção de Integridade do Sistema) é recomendado para melhores resultados. No entanto, mesmo com o SIP desativado, a Stellar não consegue realizar uma varredura profunda no disco do sistema. Para esse nível de acesso, o macOS exige uma extensão de kernel (kext), e a Stellar não fornece uma. Isso significa que a recuperação em nível de sistema em Macs mais recentes permanece mais limitada do que o que alguns concorrentes podem oferecer.

Dispositivos Compatíveis e Capacidades de Recuperação

No site oficial, a Stellar lista suporte para discos rígidos, dispositivos macOS, SSDs, discos externos, pen drives USB e cartões SD. Na realidade, o programa funciona da mesma forma que a maioria das ferramentas de recuperação: se o dispositivo for montado como um volume de armazenamento, ele pode ser escaneado. Se ele se conectar via MTP ou algo semelhante (como muitos celulares fazem), a Stellar não irá reconhecê-lo.

Uma mudança que veio com a última grande atualização é a capacidade de escanear um dispositivo físico inteiro, mesmo que ele não tenha partições ou se o sistema de arquivos estiver gravemente danificado. Antes, isso não era possível — você só podia escolher uma partição com um sistema de arquivos reconhecível. Agora, você pode apontar o Stellar para o drive inteiro.

Há um porém. Em dispositivos brutos ou danificados, o programa executa apenas uma varredura por assinatura. Ele não tenta reconstruir os dados usando metadados do sistema de arquivos. Isso o torna menos flexível do que algumas outras ferramentas que combinam ambas as abordagens. Na prática, isso significa que sim, o Stellar pode analisar um disco sem partições visíveis, mas os resultados podem ser mais limitados se você espera recuperar toda a estrutura de pastas ou os nomes originais dos arquivos.

Principais Recursos

O Stellar permite que você escolha entre uma verificação rápida ou uma verificação profunda, mas na realidade essa configuração não muda muita coisa. Se você estiver tentando recuperar algo realmente importante, sempre acabará fazendo a verificação completa. A verificação rápida é mais rápida, mas os resultados são limitados demais para serem confiáveis.

Uma coisa que realmente ajuda é a opção de salvar e carregar varreduras. As unidades podem levar horas para serem analisadas, então poder parar e retomar depois sem perder o progresso é prático. Além disso, o Stellar também permite criar um backup byte a byte de um dispositivo e, em seguida, trabalhar na imagem em vez da mídia original. Para discos danificados ou instáveis isso é praticamente obrigatório, pois reduz o risco de forçar uma unidade com falha a parar de funcionar durante a recuperação.

O programa também pode lidar com armazenamento criptografado, incluindo FileVault em Macs. Durante a varredura, basta digitar a senha e a unidade é desbloqueada para recuperação como qualquer outra. Esse é um detalhe útil para pessoas que mantêm a criptografia ativada por padrão.

Além da recuperação, há também um módulo SpeedUp Mac, Encontrar Arquivos Grandes e Encontrar Duplicados. É mais uma ferramenta de limpeza do que uma ferramenta de recuperação, eliminando arquivos inúteis e tentando liberar algum espaço. Isso não afeta o funcionamento da recuperação propriamente dita, mas a Stellar inclui isso como um extra gratuito.

Interface do Usuário

O próprio programa parece bom. O design é simples, moderno o suficiente, e o menu lateral facilita a navegação. Os resultados da varredura aparecem em uma árvore de pastas, permitindo que você clique nos arquivos da mesma forma que no Finder. A visualização de arquivos funciona diretamente no aplicativo, então você não precisa recuperá-los primeiro só para ver se estão intactos.

Ainda assim, a experiência não é tão fluida quanto parece à primeira vista. A lista de dispositivos reage muito lentamente quando você conecta ou desconecta um drive. Às vezes, parece que nada mudou, e então o novo dispositivo finalmente aparece após uma longa pausa. Outro ponto fraco é quando você tenta parar uma tarefa em execução. Em vez de encerrá-la corretamente, o software frequentemente congela na tela de parada, e a única solução real é forçar o fechamento do Stellar. Esses pequenos detalhes podem ser irritantes se você usar a ferramenta com frequência.

Preços e Edições

Stellar Data Recovery para Mac vem em três edições: Standard, Professional e Premium. As principais diferenças estão nas opções avançadas de recuperação e nas ferramentas de reparo. Assinaturas estão disponíveis por um ano, mas você também pode comprar uma licença vitalícia. Além disso, muitos usuários perguntam: “O Stellar Data Recovery é gratuito?”. A resposta é parcialmente sim: a edição gratuita permite recuperar até 1 GB de dados, mas para recuperar mais do que isso, você precisará de um plano pago.

Nota: Os preços podem variar dependendo da região e da moeda de compra.

Suporte ao Cliente

A Stellar oferece suporte por chat de texto e telefone, disponíveis 24 horas por dia, cinco dias por semana. Ter uma linha telefônica é uma vantagem, já que nem todos os fornecedores de software de recuperação oferecem essa opção. As respostas geralmente são rápidas o suficiente para questões básicas de licenciamento ou instalação. Para questões de recuperação mais técnicas, o chat tende a ser a maneira mais rápida de obter ajuda.

Como Medimos a Recuperação Stellar em Nossos Testes

Para manter nossas avaliações consistentes, usamos o mesmo esquema de avaliação do nosso review do Disk Drill. Assim, todo programa é testado sob as mesmas condições e os resultados podem ser comparados de forma justa.

ℹ️ Nossa abordagem é baseada na recriação de cenários reais de perda de dados e na verificação de quão bem o software se desempenha em cada caso. Analisamos tanto o drive USB corrompido quanto o cartão SD onde arquivos foram excluídos deliberadamente. Os testes abrangem diferentes tipos de arquivos — fotos, vídeos, documentos e áudio — já que as ferramentas de recuperação costumam lidar com essas categorias com diferentes níveis de sucesso.

As principais métricas em que nos concentramos são:

Ao aplicar essa mesma estrutura em diferentes ferramentas, podemos oferecer uma visão mais equilibrada de onde a Stellar está em relação aos concorrentes.

Processo de Recuperação Stellar

Para avaliar o Stellar na prática, nós o submetemos a cenários do mundo real. O objetivo era ver como ele lida tanto com um pen drive com sistema de arquivos danificado quanto com um cartão SD de um drone DJI, de onde arquivos foram deliberadamente excluídos. Isso nos deu uma mistura de condições: uma onde os metadados estavam corrompidos e outra onde arquivos de vídeo fragmentados precisavam ser restaurados. Abaixo, descrevemos o processo e os resultados passo a passo.

1. Instalação

A instalação do Stellar Data Recovery para Mac ocorreu sem problemas. A configuração leva apenas alguns minutos e o programa é iniciado sem necessidade de configuração adicional. Ao iniciar, a interface exibe todos os discos e dispositivos de armazenamento disponíveis conectados ao sistema.

2. Seleção de Disco

Para nosso teste de demonstração, usamos um pen drive USB com um sistema de arquivos danificado. O Stellar exibiu corretamente o dispositivo na lista, incluindo seu tamanho e status. Foi possível selecionar toda a unidade, mesmo que o sistema de arquivos não pudesse ser montado pelo macOS. Também preparamos uma imagem de um cartão SD de um drone DJI com arquivos excluídos, para verificar como o programa lida com a recuperação de vídeos fragmentados.

3. Digitalizando e Visualizando Resultados

A varredura no pen drive demorou visivelmente mais do que com algumas outras ferramentas, e o programa exibiu várias entradas. Os arquivos estavam sem nomes ou estrutura de pastas, pois o Stellar os encontrou por suas assinaturas. A varredura revelou fotos e vários fragmentos de vídeo na imagem do cartão SD do drone. O recurso de visualização funcionou bem para imagens estáticas, mas as prévias de vídeo estavam ausentes ou apresentavam reprodução corrompida.

4. Recuperação

Da unidade flash, o Stellar conseguiu recuperar uma parte dos arquivos de teste. No entanto, quando se tratou do cartão do drone, os resultados foram decepcionantes. Os vídeos MOV fragmentados não puderam ser restaurados corretamente — após a recuperação, nenhum deles foi reproduzido em qualquer dos players de mídia testados. As fotos do cartão, por outro lado, foram recuperadas sem problemas visíveis.

5. Avaliação dos Resultados

O resultado final dos nossos testes foi misto. No pen drive corrompido, cerca de 60% dos arquivos foram recuperados em estado utilizável, enquanto o restante estava incompleto ou corrompido. No cartão do drone DJI, a taxa de recuperação para vídeos fragmentados foi de 0%, pois nenhum deles funcionou corretamente após a restauração. Mas as fotos do mesmo cartão voltaram intactas.

Esses resultados sugerem que, enquanto o Stellar consegue lidar com cenários básicos, como recuperação de documentos e imagens padrão, ele enfrenta dificuldades significativas em casos mais complexos, como a recuperação de vídeos fragmentados — uma área em que alguns concorrentes têm vantagem.

Valor por Dólar no Stellar Data Recovery

A questão após testar qualquer ferramenta de recuperação é se o preço corresponde aos resultados. A versão gratuita do Stellar permite que você recupere até 1 GB de dados, o que é suficiente para restaurar alguns documentos ou fotos, mas não é prático para trabalhos maiores. Além desse limite, você precisa adquirir uma das edições pagas.

🔎 Os planos pagos se diferenciam principalmente por recursos extras: o Standard cobre a recuperação básica, o Professional adiciona recuperação de partições e suporte a disco do sistema, enquanto o Premium inclui ferramentas de reparo para fotos e vídeos danificados. Em nossos testes, porém, a qualidade da recuperação não correspondeu totalmente ao valor cobrado. No pen drive corrompido, o Stellar recuperou apenas cerca de 60% dos arquivos, e no cartão do drone DJI, os vídeos fragmentados não puderam ser recuperados. Por quase US$ 90 por ano para a edição Professional (ou US$ 149 vitalício), esse nível de desempenho parece caro em comparação com alternativas.

Para ilustrar, estimamos o custo efetivo por MB de dados utilizáveis. Em nosso teste com um pen drive de 4 GB, o Stellar conseguiu recuperar cerca de 2,4 GB. Com o preço da licença Professional de $89,99 por ano, isso equivale a aproximadamente $0,04 por MB. Disk Drill, testado sob as mesmas condições, conseguiu uma recuperação quase completa a cerca da metade desse custo efetivo.

No geral, os preços do Stellar o colocam na faixa intermediária do mercado, mas as taxas de recuperação não justificam totalmente o custo. Pode valer a pena se o seu objetivo for restaurar alguns tipos de arquivos padrão e você valoriza o nível gratuito de 1 GB para tarefas menores. Para recuperações mais pesadas ou complexas, o retorno sobre o investimento parece menos favorável.

Feedback dos Usuários Stellar

Os usuários reais frequentemente dão opiniões mistas sobre o Stellar. Alguns elogiam sua usabilidade e suporte, enquanto outros criticam o licenciamento, o desempenho ou os recursos de reparo. Abaixo estão algumas avaliações do Stellar Data Recovery.

“Comprei o Stellar para recuperar fotos e vídeos apagados… uma mistura de arquivos corrompidos e funcionando.” — usuário no Reddit

“O software não funciona como esperado. Eu comprei o software para reparar os arquivos … eles estão pedindo mais $99 por cada arquivo.” — outro usuário no Reddit

Em sites de análise mais formais, o tom costuma ser mais equilibrado:

Macworld observa que o Stellar “é um bom programa que consegue vasculhar a fundo para ajudar a reconstruir e recuperar dados apagados, mas há alguns bugs (travamentos, problemas de ativação, avisos constantes para atualizar).”

RecuperaçãoPrática, em sua análise do Stellar Data Recovery Professional, chama a ferramenta de “fácil de usar… mas é lenta, e o desempenho de recuperação não é nada de especial.”

TechRadar elogia suas “buscas altamente personalizáveis, uma enorme biblioteca de tipos de arquivos e habilidades de varredura profunda,” enquanto alerta que “as varreduras profundas são lentas.”

Em Trustpilot, os usuários frequentemente mencionam experiências positivas com o suporte: “Bom atendimento ao cliente… ele me ajudou a passar por alguns procedimentos de solução de problemas quando o arquivo recuperado não estava funcionando.”

No geral, o feedback sobre o Stellar mostra uma divisão clara. Os usuários geralmente apreciam a interface limpa, a capacidade de recuperar tipos de arquivos padrão e a disponibilidade de suporte. Ao mesmo tempo, há reclamações recorrentes sobre a lentidão nas varreduras, custos extras para reparos avançados e resultados de recuperação inconsistentes — especialmente para arquivos de vídeo. Em conjunto, o Stellar é visto como uma ferramenta capaz, mas não perfeita, mais adequada para trabalhos de recuperação simples do que para cenários complexos ou profissionais.

Concorrentes vs Stellar Data Recovery

O Stellar Data Recovery compete com várias ferramentas conhecidas no mercado. Para colocar em perspectiva, nós o comparamos com o Disk Drill, EaseUS Data Recovery Wizard e R-Studio. Cada uma dessas ferramentas tem seus pontos fortes, mas as diferenças ficam claras quando você analisa de perto os recursos, desempenho e preços.

Olhando para esta tabela, o Disk Drill claramente se destaca como uma opção equilibrada e completa. O Stellar é competitivo em termos de sistemas suportados e da opção gratuita de recuperação de 1 GB, mas sua taxa de recuperação em nossos testes foi bem inferior, especialmente com arquivos de vídeo. O EaseUS oferece uma quantidade maior de tipos de arquivos, mas seu modelo de assinatura anual rapidamente se torna mais caro do que a licença vitalícia do Disk Drill. O R-Studio continua sendo a principal escolha para profissionais de recuperação de dados que precisam de recursos avançados de RAID, mas sua curva de aprendizado acentuada e foco técnico o tornam impraticável para a maioria dos usuários comuns.

Veredicto

Stellar Data Recovery for Mac não é um programa ruim, mas claramente tem limites. A interface é agradável e fácil de entender, e para tarefas básicas — como restaurar fotos ou documentos de um disco externo — geralmente cumpre o papel. A opção de salvar as varreduras, criar uma imagem de disco e até mesmo desbloquear volumes FileVault com uma senha são úteis. A recuperação gratuita de 1 GB também é mais do que algumas outras ferramentas oferecem.

Quando você começa a usar mais seriamente, os pontos fracos aparecem. As varreduras em discos grandes demoram muito, a lista de dispositivos reage lentamente e, se você tentar interromper uma varredura, o programa às vezes simplesmente trava. O problema maior é a qualidade da recuperação. Em nosso pen drive com o sistema de arquivos corrompido, apenas cerca de 60% dos arquivos retornaram utilizáveis. No cartão do drone DJI, nenhum dos vídeos fragmentados funcionou após a recuperação — todos estavam corrompidos, embora as fotos tenham sido restauradas perfeitamente.

O preço torna mais difícil recomendá-lo. Cerca de $90 por ano, ou $149 para uma licença vitalícia, coloca-o na mesma faixa que o Disk Drill. Mas o Disk Drill nos deu resultados muito melhores nos mesmos testes. R-Studio é mais voltado para profissionais, e o EaseUS tem suas próprias limitações, mas ambos oferecem algo que o Stellar não oferece.

Portanto, o Stellar é adequado se você só precisa recuperar alguns arquivos simples, especialmente fotos ou documentos. Para qualquer coisa mais complexa, não parece valer o dinheiro.

🌟 Classificação Final: 6.8 / 10 (★★★☆☆)

📌 Melhor para: recuperação básica de arquivos em unidades externas.

📌 Evite se: você precisa de recuperação confiável de vídeos ou deseja o melhor custo-benefício.