Reseña de Stellar Data Recovery – Pros, Contras y Precios

Probablemente todos han tenido una situación en la que eliminaron accidentalmente un archivo (no importa si fue del disco del sistema de tu Mac o de algún disco externo), vaciaron la papelera y luego se dieron cuenta de que fue un error fatal, ¿verdad? Las copias de seguridad pueden salvarte en estos casos, pero cuando no están disponibles, la única opción real es recurrir a un software de recuperación de datos. Pero, ¿cómo eliges la herramienta adecuada entre la interminable lista de opciones que te arroja Google? Nuestro equipo en 7 Data Recovery Experts se propuso responder a esa pregunta probando las soluciones de recuperación más populares del mercado. Esta vez, es el turno de Stellar Data Recovery’s.

¿Por qué Stellar? Cuando buscas una herramienta de recuperación de datos, Stellar suele aparecer cerca de la parte superior. En su sitio web, el la empresa presume acerca de 3 millones de usuarios y una tasa de recuperación del 98.6%. Aun así, si revisas Reddit u otros foros, los comentarios son mucho menos uniformes: muchos usuarios comparten experiencias mixtas con el software.

Para ir al grano, decidimos realizar nuestra propia reseña del software Stellar Data Recovery. En este artículo, encontrarás nuestros resultados de pruebas en escenarios reales de pérdida de datos, un desglose de las ventajas y desventajas de la herramienta, un análisis de precios y cómo se compara con la competencia. Al final, tendrás una respuesta clara a la pregunta: ¿cuánto vale realmente Stellar Data Recovery?

Resumen rápido de Stellar Data Recovery

Stellar Data Recovery funciona bien para recuperar tipos de archivos comunes, como fotos y documentos, especialmente de unidades flash, tarjetas de memoria, unidades de estado sólido, así como discos duros tradicionales. Sin embargo, restaurar datos después de eliminaciones en el disco principal de tu computadora no siempre es exitoso, lo cual discutiremos más adelante.

Nos gustó que Stellar incluya módulos adicionales como la capacidad de crear copias de seguridad de disco byte a byte y restaurar desde ellas, lo cual es necesario al trabajar con dispositivos lógicamente dañados o tarjetas SD altamente sensibles. También está SpeedUpMac, una utilidad para escanear tu Mac en busca de archivos basura y liberar espacio de almacenamiento. Por otro lado, los desarrolladores optaron por dividir algunas herramientas en productos separados en lugar de integrarlas directamente en la interfaz principal, como se hace en uno de sus competidores — Disk Drill. Por ejemplo, Stellar Recuperación de Fotos, Stellar Data Recovery para iPhone, Stellar File Eraser, Monitor de Disco Stellar y Stellar Data Recovery para Android (y varios otros extras) son todas aplicaciones independientes.

Con un precio inicial de $69.99 por año para la edición Standard (y más alto para las versiones Professional y Technician), el programa no ofrece suficiente valor por el costo. Es más adecuado para recuperar formatos de archivos básicos de discos externos después de una eliminación permanente.

Detalles técnicos sobre Stellar Data Recovery

Entonces, ¿qué es Stellar Data Recovery? Es la herramienta principal de recuperación multiplataforma de la compañía, diseñada por la empresa de software Stellara, que ha estado activa en el mercado de software desde 1993. A lo largo de los años, Stellar se ha forjado una reputación en el cuidado de datos, expandiéndose desde herramientas de recuperación hasta utilidades para reparación de archivos, borrado seguro e incluso monitoreo de unidades. Con ese tipo de trayectoria, la empresa se posiciona como un actor con experiencia en la industria en lugar de un recién llegado.

💬 Antes de comenzar con nuestra revisión de Stellar Data Recovery, repasemos las principales especificaciones y veamos qué ofrece realmente el programa en teoría.

Compatibilidad con plataforma, sistema de archivos y tipo de archivo

Stellar Data Recovery solo está disponible para Windows y macOS. A diferencia de algunos competidores que han ampliado su cobertura a Linux, los desarrolladores de Stellar no han anunciado ningún plan para expandirse más allá de estos dos sistemas operativos. Esta limitación hace que la herramienta sea menos versátil para los usuarios que trabajan en múltiples plataformas.

Cuando se trata de los sistemas de archivos compatibles, la página oficial del producto no proporciona muchos detalles, lo cual es inusual considerando lo importante que es esta información para cualquiera que se prepare para recuperar archivos. Es necesario consultar la Base de Conocimientos del desarrollador para encontrar una lista adecuada. Según esa documentación, Stellar es compatible con APFS, HFS+, HFS, NTFS, FAT, FAT16, FAT32 y exFAT. Aunque esto cubre los formatos más comunes para dispositivos macOS y Windows, la falta de una presentación transparente genera dudas sobre cuánto espera el desarrollador que los usuarios investiguen antes de comprar.

El soporte de tipos de archivos se presenta de manera general. Stellar categoriza los datos recuperables en Imágenes y Gráficos, Películas y Videos, Documentos, Archivos, Audio y Música, Correos y Otros Archivos. El problema es que no existe una lista maestra detallada de los formatos compatibles. Solo se muestran algunos ejemplos en cada categoría, lo que te deja sin saber si tu tipo de archivo específico será recuperable hasta que realmente ejecutes un escaneo. El programa sí te permite agregar tipos de archivos personalizados proporcionando archivos de muestra, pero eso requiere trabajo adicional por parte del usuario en lugar de ofrecer claridad desde el principio.

Otro punto que vale la pena mencionar es el enfoque de Stellar en los Macs con Apple silicon (M1/M2/M3/M4). La empresa afirma que el software funciona en estos dispositivos, y se recomienda desactivar SIP (System Integrity Protection) para obtener mejores resultados. Sin embargo, incluso con SIP desactivado, Stellar no puede realizar un escaneo profundo del disco del sistema. Para ese nivel de acceso, macOS requiere una extensión de kernel (kext), y Stellar no proporciona una. Esto significa que la recuperación a nivel de sistema en los Macs más recientes sigue siendo más limitada que la que algunos competidores pueden ofrecer.

Dispositivos Compatibles y Capacidades de Recuperación

En el sitio oficial, Stellar menciona soporte para discos duros, dispositivos macOS, SSDs, discos externos, memorias USB y tarjetas SD. En realidad, el programa funciona igual que la mayoría de las herramientas de recuperación: si el dispositivo se monta como un volumen de almacenamiento, puede ser escaneado. Si se conecta a través de MTP o algo similar (como hacen muchos teléfonos), Stellar no lo detectará.

Un cambio que vino con la última gran actualización es la capacidad de escanear un dispositivo físico completo incluso si no tiene partición o si el sistema de archivos está gravemente dañado. Antes, esto no era posible: solo podías elegir una partición con un sistema de archivos reconocible. Ahora, puedes seleccionar Stellar para analizar toda la unidad.

Sin embargo, hay una trampa. En dispositivos sin formato o dañados, el programa solo realiza un escaneo por firmas. No intenta reconstruir los datos utilizando metadatos del sistema de archivos. Esto lo hace menos flexible que otras herramientas que combinan ambos enfoques. En la práctica, esto significa que sí, Stellar puede examinar un disco sin particiones visibles, pero los resultados pueden ser más débiles si esperas recuperar una estructura completa de carpetas o los nombres originales de los archivos.

Características clave

Stellar te permite elegir entre un escaneo rápido o un escaneo profundo, pero en realidad esta configuración no cambia mucho. Si intentas recuperar algo importante, siempre terminarás realizando el escaneo completo. Un escaneo rápido es más rápido, pero los resultados son demasiado limitados como para confiar en ellos.

Una cosa que sí ayuda es la opción de guardar y cargar escaneos. Los discos pueden tardar horas en analizarse, así que poder detenerse y reanudar después sin perder el progreso es práctico. Además de eso, Stellar también te permite crear una copia de seguridad byte a byte de un dispositivo y luego trabajar sobre la imagen en lugar del medio original. Para discos dañados o inestables esto es casi imprescindible, ya que reduce el riesgo de que una unidad con fallos se deteriore aún más durante la recuperación.

El programa también puede manejar almacenamiento cifrado, incluido FileVault en Mac. Durante el escaneo solo tienes que escribir la contraseña, y la unidad se desbloqueará para la recuperación como cualquier otra. Ese es un detalle útil para las personas que mantienen el cifrado activado por defecto.

Además de la recuperación, también hay un módulo SpeedUp Mac, Buscar Archivos Grandes y Buscar Duplicados. Es más una utilidad de limpieza que una herramienta de recuperación, eliminando archivos basura e intentando liberar algo de espacio. No afecta el funcionamiento de la recuperación en sí, pero Stellar lo incluye como un extra gratuito.

Interfaz de usuario

El programa en sí se ve bien. El diseño es simple, lo suficientemente moderno, y el menú lateral facilita la navegación. Los resultados del escaneo aparecen en un árbol de carpetas, por lo que puedes explorar los archivos de la misma manera que en Finder. La vista previa de los archivos funciona directamente dentro de la aplicación, así que no necesitas recuperarlos primero solo para ver si están intactos.

Aun así, la experiencia no es tan fluida como parece al principio. La lista de dispositivos reacciona muy lentamente cuando conectas o desconectas una unidad. A veces parece que no ha cambiado nada, y luego el nuevo dispositivo finalmente aparece después de una larga pausa. Otro punto débil es cuando intentas detener una tarea en ejecución. En lugar de cerrarla correctamente, el software a menudo se queda congelado en la pantalla de detención, y la única solución real es forzar el cierre de Stellar. Estas pequeñas cosas pueden ser irritantes si usas la herramienta con frecuencia.

Precios y Ediciones

Stellar Data Recovery para Mac viene en tres ediciones: Standard, Professional y Premium. Las principales diferencias se encuentran en las opciones avanzadas de recuperación y las herramientas de reparación. Las suscripciones están disponibles por un año, pero también puedes comprar una licencia de por vida. Además, muchos usuarios preguntan, “¿Stellar Data Recovery es gratis?”. La respuesta es en parte sí: la edición gratuita te permite recuperar hasta 1 GB de datos, pero para cualquier cantidad superior, necesitarás un plan de pago.

Nota: Los precios pueden variar según la región y la moneda de compra.

Atención al cliente

Stellar ofrece soporte tanto por chat de texto como por teléfono, disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana. Contar con una línea telefónica es una ventaja, ya que no todos los proveedores de software de recuperación ofrecen esa opción. Las respuestas suelen ser lo suficientemente rápidas para preguntas básicas de licencia o instalación. Para problemas de recuperación más técnicos, el chat suele ser la forma más rápida de obtener ayuda.

Cómo medimos la recuperación estelar en nuestras pruebas

Para mantener la coherencia en nuestras reseñas, utilizamos el mismo esquema de evaluación que en nuestra reseña de Disk Drill. De esta manera, cada programa se prueba bajo las mismas condiciones y los resultados pueden compararse de manera justa.

ℹ️ Nuestro enfoque se basa en recrear escenarios reales de pérdida de datos y comprobar qué tan bien funciona el software en cada caso. Examinamos tanto la unidad USB dañada como la tarjeta SD en la que se eliminaron archivos deliberadamente. Las pruebas abarcan distintos tipos de archivos —fotos, videos, documentos y audios— ya que las herramientas de recuperación suelen manejar estas categorías con diferente éxito.

Las principales métricas en las que nos centramos son:

Al aplicar este mismo marco de referencia en diferentes herramientas, podemos ofrecer una visión más equilibrada de la posición de Stellar frente a sus competidores.

Proceso de recuperación de Stellar

Para evaluar Stellar en la práctica, lo probamos en escenarios del mundo real. El objetivo era ver qué tan bien maneja tanto una unidad flash con un sistema de archivos dañado como una tarjeta SD de un dron DJI, donde los archivos habían sido eliminados deliberadamente. Esto nos dio una combinación de condiciones: una en la que los metadatos estaban corruptos y otra en la que era necesario restaurar archivos de video fragmentados. A continuación, describimos el proceso y los resultados paso a paso.

1. Instalación

La instalación de Stellar Data Recovery para Mac se realizó sin problemas. La configuración toma solo unos minutos, y el programa se inicia sin necesidad de configuración adicional. Al primer inicio, la interfaz muestra todos los discos y dispositivos de almacenamiento disponibles conectados al sistema.

2. Selección de disco

Para nuestra prueba de demostración, utilizamos una unidad flash USB con un sistema de archivos dañado. Stellar mostró correctamente el dispositivo en la lista, incluyendo su tamaño y estado. Seleccionar toda la unidad era posible, aunque el sistema de archivos no podía ser montado por macOS. También preparamos una imagen de una tarjeta SD de un dron DJI con archivos eliminados, para comprobar cómo maneja el programa la recuperación de videos fragmentados.

3. Escaneo y visualización de resultados

El escaneo en la unidad flash tomó notablemente más tiempo que con algunas otras herramientas, y el programa mostró varias entradas. Los archivos no tenían nombres ni estructura de carpetas, ya que Stellar los encontró por sus firmas. El escaneo reveló fotos y varios fragmentos de video en la imagen de la tarjeta SD del dron. La función de vista previa funcionó bien para imágenes fijas, pero las vistas previas de video estaban ausentes o mostraban una reproducción defectuosa.

4. Recuperación

Desde la unidad flash, Stellar logró recuperar una parte de los archivos de prueba. Sin embargo, cuando se trató de la tarjeta del dron, los resultados fueron decepcionantes. Los videos MOV fragmentados no pudieron ser restaurados correctamente: después de la recuperación, ninguno de ellos se reprodujo en ninguno de los reproductores multimedia probados. Las fotos de la tarjeta, por otro lado, se recuperaron sin problemas visibles.

5. Evaluación de Resultados

El resultado final de nuestras pruebas fue mixto. En la unidad flash dañada, aproximadamente el 60% de los archivos se recuperaron en un estado utilizable, mientras que el resto estaban incompletos o corruptos. En la tarjeta del dron DJI, la tasa de recuperación de videos fragmentados fue del 0%, ya que ninguno se reprodujo correctamente después de la restauración. Pero las fotos de la misma tarjeta volvieron intactas.

Estos resultados sugieren que, si bien Stellar puede manejar escenarios básicos como la recuperación de documentos e imágenes estándar, tiene dificultades significativas con casos más complejos como la recuperación de videos fragmentados, un área en la que algunos competidores tienen ventaja.

Valor por dólar en Stellar Data Recovery

La pregunta después de probar cualquier herramienta de recuperación es si el precio coincide con los resultados. La versión gratuita de Stellar te permite recuperar hasta 1 GB de datos, lo cual es suficiente para restaurar algunos documentos o fotos, pero no resulta práctico para trabajos más grandes. Más allá de ese límite, debes adquirir una de las ediciones de pago.

🔎 Los planes de pago se diferencian principalmente por funciones adicionales: Standard cubre la recuperación básica, Professional añade recuperación de particiones y soporte para discos del sistema, mientras que Premium incluye herramientas de reparación para fotos y videos dañados. Sin embargo, en nuestras pruebas, la calidad de recuperación no estuvo completamente acorde al precio. En la unidad flash dañada, Stellar recuperó solo alrededor del 60% de los archivos, y en la tarjeta del dron DJI, los videos fragmentados fallaron por completo. A casi $90 por año para la edición Professional (o $149 de por vida), ese nivel de desempeño parece caro en comparación con las alternativas.

Para ilustrar, estimamos el costo efectivo por MB de datos utilizables. En nuestra prueba con una unidad flash de 4 GB, Stellar logró recuperar aproximadamente 2.4 GB. Al precio de la licencia Professional de $89.99 por año, esto equivale a aproximadamente $0.04 por MB. Disk Drill, probado bajo las mismas condiciones, logró una recuperación casi completa a cerca de la mitad de ese costo efectivo.

En general, los precios de Stellar lo sitúan en el rango medio del mercado, pero las tasas de recuperación no justifican completamente el costo. Puede valer la pena si tu objetivo es restaurar algunos tipos de archivos estándar y valoras el nivel gratuito de 1 GB para tareas más pequeñas. Para recuperaciones más grandes o complejas, el retorno de la inversión parece menos favorable.

Comentarios de los usuarios de Stellar

Los usuarios reales a menudo dan opiniones mixtas sobre Stellar. Algunos elogian su facilidad de uso y soporte, mientras que otros critican las licencias, el rendimiento o las funciones de reparación. A continuación se muestran algunas opiniones sobre Stellar Data Recovery.

“Compré Stellar para recuperar fotos y videos eliminados… una mezcla de archivos corruptos y funcionales.” — usuario en Reddit

“El software no funciona como se esperaba. Compré el software para repararlos… ahora están pidiendo $99 adicionales por cada archivo.” — otro usuario en Reddit

En sitios de reseñas más formales, el tono suele ser más equilibrado:

Macworld señala que Stellar “es un buen programa que puede escarbar profundamente para ayudar a reconstruir y recuperar datos eliminados, pero tiene algunos errores (fallos, problemas de activación, mensajes insistentes para actualizar).”

RecuperaciónPráctica, en su reseña de Stellar Data Recovery Professional, llama a la herramienta “fácil de usar … pero es lenta, y el rendimiento de recuperación no es nada del otro mundo.”

TechRadar elogia sus “búsquedas altamente personalizables, una enorme biblioteca de tipos de archivos y habilidades de escaneo profundo,” mientras advierte que “los escaneos profundos son lentos.”

En Trustpilot, los usuarios suelen mencionar experiencias positivas con el soporte: “Buen servicio al cliente… me ayudó a guiarme a través de algunos procedimientos de solución de problemas cuando el archivo recuperado no funcionaba.”

En general, los comentarios sobre Stellar muestran una clara división. Los usuarios generalmente aprecian la interfaz limpia, la capacidad de recuperar tipos de archivos estándar y la disponibilidad de soporte. Al mismo tiempo, existen quejas repetidas sobre escaneos lentos, costos adicionales para reparaciones avanzadas y resultados de recuperación inconsistentes, especialmente en archivos de video. En conjunto, Stellar es visto como una herramienta capaz pero no perfecta, más adecuada para trabajos de recuperación simples que para escenarios complejos o profesionales.

Competidores vs Stellar Data Recovery

Stellar Data Recovery compite con varias herramientas reconocidas en el mercado. Para ponerlo en perspectiva, lo comparamos con Disk Drill, EaseUS Data Recovery Wizard y R-Studio. Cada una de estas herramientas tiene sus fortalezas, pero las diferencias se hacen evidentes cuando se analizan detenidamente las características, el rendimiento y los precios.

Al observar esta tabla, Disk Drill claramente destaca como una opción equilibrada y completa. Stellar es competitivo en cuanto a los sistemas compatibles y la opción de recuperación gratuita de 1 GB, pero su tasa de recuperación en nuestras pruebas fue mucho menor, especialmente con archivos de video. EaseUS ofrece una mayor cantidad de tipos de archivos, pero su modelo de suscripción anual rápidamente se vuelve más caro que la licencia de por vida de Disk Drill. R-Studio sigue siendo la mejor opción para profesionales de la recuperación de datos que necesitan capacidades avanzadas de RAID, pero su curva de aprendizaje pronunciada y su enfoque técnico lo hacen poco práctico para la mayoría de los usuarios habituales.

Veredicto

Stellar Data Recovery for Mac no es un mal programa, pero claramente tiene límites. La interfaz se ve bien y es lo suficientemente fácil de entender, y para trabajos básicos, como restaurar fotos o documentos desde una unidad externa, normalmente cumple su función. La opción de guardar escaneos, crear una imagen de disco e incluso desbloquear volúmenes de FileVault con una contraseña es útil. La recuperación gratuita de 1 GB también es más de lo que ofrecen algunas otras herramientas.

Cuando empiezas a usarlo de forma más seria, las debilidades se hacen evidentes. Los análisis en discos grandes tardan mucho, la lista de dispositivos reacciona lentamente y, si intentas detener un análisis, a veces el programa simplemente se queda colgado. El problema más grande es la calidad de la recuperación. En nuestra unidad flash con un sistema de archivos dañado, solo aproximadamente el 60% de los archivos volvieron a ser utilizables. En la tarjeta del dron DJI, ninguno de los videos fragmentados funcionó después de la recuperación: todos estaban dañados, aunque las fotos se restauraron correctamente.

El precio hace que sea más difícil de recomendar. Alrededor de $90 por año, o $149 por una licencia de por vida, lo coloca en el mismo rango que Disk Drill. Pero Disk Drill nos dio resultados mucho más sólidos en las mismas pruebas. R-Studio es más para profesionales, y EaseUS tiene sus propios límites, pero ambos ofrecen algo que Stellar no ofrece.

Así que, Stellar está bien si solo necesitas recuperar algunos archivos simples, especialmente fotos o documentos. Para cualquier cosa más compleja, no parece valer la pena el dinero.

🌟 Calificación final: 6.8 / 10 (★★★☆☆)

📌 Mejor para: recuperación básica de archivos en unidades externas.

📌 Evítalo si: necesitas una recuperación de video confiable o buscas la mejor relación calidad-precio.