Revue de Stellar Data Recovery – Avantages, Inconvénients & Tarification

Probablement que tout le monde a déjà vécu une situation où ils ont accidentellement supprimé un fichier (peu importe si cela venait du disque système de votre Mac ou d’un disque externe), vidé la corbeille, puis réalisé que c’était une erreur fatale, n’est-ce pas ? Les sauvegardes peuvent sauver la situation dans de tels cas, mais lorsqu’elles ne sont pas disponibles, la seule option réelle est de se tourner vers un logiciel de récupération de données. Mais comment choisir le bon outil parmi la liste interminable de solutions que Google vous propose ? Notre équipe chez 7 Data Recovery Experts a cherché à répondre à cette question en testant les solutions de récupération les plus populaires du marché. Cette fois, c’est au tour de Stellar Data Recovery’s.

Pourquoi Stellar ? Lorsque vous recherchez un outil de récupération de données, Stellar apparaît généralement en haut des résultats. Sur son site web, le l’entreprise se vante mentionne 3 millions d’utilisateurs et un taux de récupération de 98,6 %. Pourtant, si vous consultez Reddit ou d’autres forums, les avis sont bien moins unanimes — de nombreux utilisateurs partagent des expériences mitigées avec le logiciel.

Pour aller à l’essentiel, nous avons décidé de réaliser notre propre test du logiciel Stellar Data Recovery. Dans cet article, vous trouverez nos résultats de tests issus de scénarios réels de perte de données, une analyse des avantages et inconvénients de l’outil, une étude des tarifs, ainsi qu’une comparaison avec ses concurrents. À la fin, vous aurez une réponse claire à la question : quelle est la réelle valeur de Stellar Data Recovery ?

Vue d’ensemble rapide de Stellar Data Recovery

Récupération de données Stellar fonctionne bien pour la récupération des types de fichiers courants, tels que les photos et les documents, en particulier à partir de clés USB, de cartes mémoire, de disques SSD ainsi que de disques durs traditionnels. Cependant, la restauration de données après des suppressions sur le disque principal de votre ordinateur n’est pas toujours réussie, ce dont nous parlerons plus en détail ci-dessous.

Nous avons apprécié que Stellar inclue des modules supplémentaires tels que la possibilité de créer des sauvegardes disque byte-à-byte et de les restaurer, ce qui est nécessaire lors du travail avec des appareils logiquement corrompus ou des cartes SD très sensibles. Il y a aussi SpeedUpMac, un utilitaire pour analyser votre Mac à la recherche de fichiers inutiles et libérer de l’espace de stockage. D’un autre côté, les développeurs ont choisi de diviser certains outils en produits séparés au lieu de les intégrer directement à l’interface principale, comme c’est le cas chez l’un de leurs concurrents — Disk Drill. Par exemple, Récupération de Photos Stellar, Stellar Data Recovery pour iPhone, Stellar File Eraser, Stellar Drive Monitor, et Stellar Data Recovery pour Android (ainsi que plusieurs autres modules supplémentaires) sont toutes des applications autonomes.

Avec un prix de départ de 69,99 $ par an pour l’édition Standard (et plus élevé pour les versions Professionnelle et Technicien), le programme n’offre pas suffisamment de valeur pour son coût. Il est mieux adapté à la récupération de formats de fichiers de base à partir de disques externes après une suppression définitive.

Détails techniques sur Stellar Data Recovery

Alors, qu’est-ce que Stellar Data Recovery ? Il s’agit de l’outil phare de récupération multiplateforme conçu par l’entreprise de logiciels Stellar, qui est active sur le marché des logiciels depuis 1993. Au fil des années, Stellar s’est forgé une réputation dans le domaine de la gestion des données, en élargissant son offre des outils de récupération aux utilitaires de réparation de fichiers, d’effacement sécurisé et même de surveillance des disques. Avec une telle expérience, l’entreprise se positionne comme un acteur de longue date dans l’industrie plutôt qu’un nouveau venu.

💬 Avant de commencer notre revue de Stellar Data Recovery, passons en revue les principales spécifications et voyons ce que le programme propose réellement sur le papier.

Prise en charge des plateformes, systèmes de fichiers et types de fichiers

Stellar Data Recovery n’est disponible que pour Windows et macOS. Contrairement à certains concurrents qui ont élargi leur couverture à Linux, les développeurs de Stellar n’ont annoncé aucun projet d’extension au-delà de ces deux systèmes d’exploitation. Cette limitation rend l’outil moins polyvalent pour les utilisateurs travaillant sur plusieurs plateformes.

En ce qui concerne les systèmes de fichiers pris en charge, la page officielle du produit ne fournit pas beaucoup de détails, ce qui est inhabituel étant donné l’importance de ces informations pour toute personne souhaitant récupérer des fichiers. Il est nécessaire de consulter la base de connaissances du développeur pour trouver une liste appropriée. Selon cette documentation, Stellar prend en charge APFS, HFS+, HFS, NTFS, FAT, FAT16, FAT32 et exFAT. Bien que cela couvre les formats les plus courants pour les appareils macOS et Windows, le manque de présentation transparente soulève des questions quant au niveau de recherche que le développeur attend des utilisateurs avant l’achat.

La prise en charge des types de fichiers est présentée de manière très générale. Stellar catégorise les données récupérables en Images & Graphiques, Films & Vidéos, Documents, Archives, Audio & Musique, Mails & Autres Fichiers. Le problème est qu’il n’existe pas de liste principale détaillée des formats pris en charge. Seuls quelques exemples sont proposés dans chaque catégorie, ce qui ne vous permet pas de savoir si votre type de fichier spécifique sera récupérable avant de lancer une analyse. Le programme permet d’ajouter des types de fichiers personnalisés en fournissant des fichiers d’exemple, mais cela exige un effort supplémentaire de la part de l’utilisateur au lieu d’offrir une information claire dès le départ.

Un autre point qui mérite d’être mentionné concerne l’approche de Stellar sur les Macs dotés de puces Apple silicon (M1/M2/M3/M4). L’entreprise affirme que le logiciel fonctionne sur ces appareils et recommande de désactiver SIP (System Integrity Protection) pour de meilleurs résultats. Cependant, même avec SIP désactivé, Stellar ne peut pas effectuer une analyse approfondie du disque système. Pour ce niveau d’accès, macOS exige une extension de noyau (kext), et Stellar n’en fournit pas. Cela signifie que la récupération au niveau système sur les Mac récents reste plus limitée que ce que certains concurrents peuvent offrir.

Périphériques pris en charge et capacités de récupération

Sur le site officiel, Stellar indique la prise en charge des disques durs, des appareils macOS, des SSD, des disques externes, des clés USB et des cartes SD. En réalité, le programme fonctionne comme la plupart des outils de récupération : si l’appareil est monté comme un volume de stockage, il peut être analysé. S’il se connecte via MTP ou quelque chose de similaire (comme le font de nombreux téléphones), Stellar ne le verra pas.

Une nouveauté apportée par la dernière grande mise à jour est la possibilité d’analyser un appareil physique entier, même s’il n’a aucune partition ou si le système de fichiers est gravement endommagé. Auparavant, cela n’était pas possible — vous ne pouviez choisir qu’une partition avec un système de fichiers reconnaissable. Désormais, vous pouvez indiquer le lecteur entier à Stellar.

Cependant, il y a un piège. Sur les appareils bruts ou endommagés, le programme exécute uniquement une analyse par signature. Il n’essaie pas de reconstituer les données en utilisant les métadonnées du système de fichiers. Cela le rend moins flexible que certains autres outils qui combinent les deux approches. En pratique, cela signifie que oui, Stellar peut examiner un disque sans partitions visibles, mais les résultats peuvent être moins satisfaisants si vous espérez récupérer une structure de dossiers complète ou les noms de fichiers d’origine.

Fonctionnalités clés

Stellar vous permet de choisir entre une analyse rapide ou une analyse approfondie, mais en réalité, ce paramètre ne change pas grand-chose. Si vous essayez réellement de récupérer quelque chose d’important, vous finirez toujours par effectuer l’analyse complète. Une analyse rapide est plus rapide, mais les résultats sont trop limités pour être fiables.

Une chose qui aide vraiment est l’option de sauvegarder et de charger les analyses. L’examen des disques peut prendre des heures, donc pouvoir s’arrêter et reprendre plus tard sans perdre les progrès est pratique. En plus de cela, Stellar vous permet également de créer une sauvegarde bit à bit d’un appareil et de travailler ensuite sur l’image au lieu du support original. Pour les disques endommagés ou instables, c’est presque indispensable, car cela réduit le risque de pousser un disque défaillant à la panne complète pendant la récupération.

Le programme peut également gérer le stockage chiffré, y compris FileVault sur Mac. Pendant l’analyse, il vous suffit de saisir le mot de passe et le disque est déverrouillé pour la récupération comme n’importe quel autre. C’est un détail utile pour les personnes qui laissent le chiffrement activé par défaut.

En plus de la récupération, il existe également un module SpeedUp Mac, Trouver les gros fichiers et Trouver les doublons. Il s’agit davantage d’un utilitaire de nettoyage que d’un outil de récupération, supprimant les fichiers inutiles et essayant de libérer de l’espace. Cela n’affecte pas le fonctionnement de la récupération proprement dite, mais Stellar l’inclut comme un bonus gratuit.

Interface Utilisateur

Le programme lui-même a l’air bien. Le design est simple, assez moderne, et le menu latéral facilite la navigation. Les résultats de l’analyse apparaissent dans un arbre de dossiers, ce qui permet de parcourir les fichiers de la même manière que dans le Finder. L’aperçu des fichiers fonctionne directement dans l’application, il n’est donc pas nécessaire de les récupérer d’abord pour vérifier s’ils sont intacts.

Pourtant, l’expérience n’est pas aussi fluide qu’elle en a l’air au premier abord. La liste des périphériques réagit très lentement lorsque vous branchez ou débranchez un disque. Parfois, il semble que rien n’ait changé, puis le nouveau périphérique apparaît enfin après une longue pause. Un autre point faible survient lorsque vous essayez d’arrêter une tâche en cours. Au lieu de s’arrêter proprement, le logiciel se fige souvent sur l’écran d’arrêt, et la seule véritable solution est de forcer la fermeture de Stellar. Ces petits désagréments peuvent être irritants si vous utilisez souvent l’outil.

Tarification et Éditions

Stellar Data Recovery for Mac est disponible en trois éditions : Standard, Professionnelle et Premium. Les principales différences résident dans les options de récupération avancées et les outils de réparation. Les abonnements sont proposés pour un an, mais il est également possible d’acheter une licence à vie. De plus, de nombreux utilisateurs demandent : « Stellar Data Recovery est-il gratuit ? » La réponse est partiellement oui : l’édition gratuite permet de récupérer jusqu’à 1 Go de données, mais au-delà, un forfait payant est nécessaire.

Remarque : Les prix peuvent varier en fonction de la région et de la devise d’achat.

Support Client

Stellar propose à la fois une assistance par chat textuel et par téléphone, disponible 24 heures sur 24, cinq jours par semaine. La présence d’une ligne téléphonique est un plus, car tous les fournisseurs de logiciels de récupération ne proposent pas cette option. Les réponses sont généralement assez rapides pour les questions de licence ou d’installation de base. Pour les problèmes de récupération plus techniques, le chat est généralement le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide.

Comment nous mesurons la récupération stellaire dans nos tests

Pour garantir la cohérence de nos évaluations, nous avons utilisé le même schéma d’évaluation que dans notre analyse de Disk Drill. Ainsi, chaque programme est testé dans des conditions identiques et les résultats peuvent être comparés équitablement.

ℹ️ Notre approche consiste à recréer des scénarios réels de perte de données et à vérifier les performances du logiciel dans chaque cas. Nous examinons à la fois le disque USB corrompu et la carte SD où les fichiers ont été délibérément supprimés. Les tests couvrent différents types de fichiers — photos, vidéos, documents et audio — car les outils de récupération gèrent souvent ces catégories avec plus ou moins de succès.

Les principales métriques sur lesquelles nous nous concentrons sont :

En appliquant ce même cadre à différents outils, nous pouvons donner une image plus équilibrée de la position de Stellar par rapport à ses concurrents.

Processus de récupération Stellar

Pour évaluer Stellar en pratique, nous l’avons soumis à des scénarios réels. L’objectif était de voir comment il gère à la fois une clé USB avec un système de fichiers endommagé et une carte SD provenant d’un drone DJI, sur laquelle des fichiers avaient été supprimés intentionnellement. Cela nous a permis d’obtenir un mélange de conditions : l’une où les métadonnées étaient corrompues et une autre où il fallait restaurer des fichiers vidéo fragmentés. Ci-dessous, nous décrivons le processus et les résultats étape par étape.

1. Installation

L’installation de Stellar Data Recovery pour Mac s’est déroulée sans problème. La configuration ne prend que quelques minutes, et le programme se lance sans nécessiter de configuration supplémentaire. Au premier démarrage, l’interface affiche tous les disques et périphériques de stockage disponibles connectés au système.

2. Sélection du disque

Pour notre test de démonstration, nous avons utilisé une clé USB avec un système de fichiers endommagé. Stellar a correctement affiché l’appareil dans la liste, y compris sa taille et son statut. Il était possible de sélectionner l’ensemble du disque, même si le système de fichiers ne pouvait pas être monté par macOS. Nous avons également préparé une image d’une carte SD provenant d’un drone DJI avec des fichiers supprimés, afin de vérifier comment le programme gère la récupération de vidéos fragmentées.

3. Analyse et affichage des résultats

L’analyse sur la clé USB a pris nettement plus de temps qu’avec certains autres outils, et le programme a affiché un certain nombre d’entrées. Les fichiers n’avaient ni nom ni structure de dossier, car Stellar les a trouvés grâce à leurs signatures. L’analyse a révélé des photos et plusieurs fragments vidéo sur l’image de la carte SD du drone. La fonction d’aperçu a bien fonctionné pour les images fixes, mais les aperçus vidéo étaient soit absents, soit présentaient une lecture défectueuse.

4. Récupération

Depuis la clé USB, Stellar a réussi à récupérer une partie des fichiers de test. Cependant, pour la carte du drone, les résultats ont été décevants. Les vidéos MOV fragmentées n’ont pas pu être restaurées correctement — après récupération, aucune d’entre elles ne fonctionnait dans les lecteurs multimédias testés. En revanche, les photos de la carte ont été récupérées sans problème apparent.

5. Évaluation des résultats

Le résultat final de nos tests a été mitigé. Sur la clé USB corrompue, environ 60 % des fichiers ont été récupérés dans un état utilisable, tandis que le reste était soit incomplet, soit corrompu. Sur la carte du drone DJI, le taux de récupération des vidéos fragmentées était de 0 %, aucune d’entre elles ne fonctionnant correctement après la restauration. Mais les photos de la même carte sont revenues intactes.

Ces résultats suggèrent que, bien que Stellar puisse gérer des scénarios de base comme la récupération de documents et d’images standard, il rencontre d’importantes difficultés avec des cas plus complexes tels que la récupération de vidéos fragmentées — un domaine dans lequel certains concurrents ont un avantage.

Rapport qualité-prix dans Stellar Data Recovery

La question après avoir testé un outil de récupération est de savoir si le prix correspond aux résultats. La version gratuite de Stellar vous permet de récupérer jusqu’à 1 Go de données, ce qui suffit pour restaurer quelques documents ou photos mais n’est pas pratique pour des tâches plus importantes. Au-delà de cette limite, vous devez acheter l’une des éditions payantes.

🔎 Les plans payants évoluent principalement selon les fonctionnalités supplémentaires : Standard couvre la récupération de base, Professional ajoute la récupération de partitions et la prise en charge des disques système, tandis que Premium inclut des outils de réparation pour les photos et vidéos endommagées. Cependant, lors de nos tests, la qualité de récupération n’a pas entièrement correspondu au tarif pratiqué. Sur la clé USB corrompue, Stellar n’a récupéré qu’environ 60 % des fichiers, et sur la carte drone DJI, les vidéos fragmentées n’ont pas pu être restaurées du tout. À près de 90 $ par an pour l’édition Professional (ou 149 $ à vie), ce niveau de performance semble surfacturé par rapport aux alternatives.

Pour illustrer, nous avons estimé le coût effectif par Mo de données utilisables. Lors de notre test sur une clé USB de 4 Go, Stellar a réussi à récupérer environ 2,4 Go. Au prix de la licence Professionnelle de 89,99 $ par an, cela revient à environ 0,04 $ par Mo. Disk Drill, testé dans les mêmes conditions, a réussi une récupération presque complète à environ la moitié de ce coût effectif.

Dans l’ensemble, les tarifs de Stellar le placent dans la moyenne du marché, mais les taux de récupération ne justifient pas pleinement le coût. Cela peut valoir la peine si votre objectif est de restaurer quelques types de fichiers standard et si vous appréciez le niveau gratuit de 1 Go pour des tâches de moindre envergure. Pour des récupérations plus importantes ou plus complexes, le retour sur investissement semble moins avantageux.

Commentaires des utilisateurs Stellar

Les utilisateurs réels donnent souvent des avis mitigés sur Stellar. Certains louent sa convivialité et son support, tandis que d’autres critiquent la licence, les performances ou les fonctionnalités de réparation. Voici quelques avis sur Stellar Data Recovery.

“Acheté Stellar pour récupérer des photos et vidéos supprimées … un mélange de fichiers corrompus et fonctionnels.” — utilisateur sur Reddit

« Le logiciel ne fonctionne pas comme prévu. J’ai acheté le logiciel pour les réparer… ils demandent 99 $ supplémentaires pour chaque fichier. » — un autre utilisateur sur Reddit

Sur des sites d’avis plus formels, le ton est souvent plus équilibré :

Macworld note que Stellar « est un bon programme capable de fouiller en profondeur pour aider à reconstruire et à récupérer des données supprimées, mais il y a quelques bugs (plantages, problèmes d’activation, invites incessantes de mise à niveau). »

RécupérationPratique, dans leur critique de Stellar Data Recovery Professional, qualifient l’outil d’“simple à utiliser … mais lent, et les performances de récupération ne sont pas extraordinaires.”

TechRadar fait l’éloge de ses « recherches hautement personnalisables, une vaste bibliothèque de types de fichiers et des capacités d’analyse approfondie, » tout en avertissant que « les analyses approfondies sont lentes. »

Sur Trustpilot, les utilisateurs mentionnent souvent des expériences positives avec le support : « Bon service client… il m’a aidé à suivre quelques procédures de dépannage lorsque le fichier récupéré ne fonctionnait pas. »

Dans l’ensemble, les avis sur Stellar montrent une nette division. Les utilisateurs apprécient généralement l’interface épurée, la capacité à récupérer les types de fichiers courants et la disponibilité du support. En même temps, il y a des plaintes récurrentes concernant la lenteur des analyses, les coûts supplémentaires pour les réparations avancées, et des résultats de récupération incohérents — en particulier pour les fichiers vidéo. Pris dans leur ensemble, Stellar est perçu comme un outil compétent mais imparfait, mieux adapté aux tâches de récupération simples qu’à des scénarios complexes ou professionnels.

Concurrents vs Stellar Data Recovery

Stellar Data Recovery est en concurrence avec plusieurs outils bien connus sur le marché. Pour mettre cela en perspective, nous l’avons comparé à Disk Drill, EaseUS Data Recovery Wizard et R-Studio. Chacun de ces outils a ses points forts, mais les différences deviennent évidentes lorsque vous examinez de près les fonctionnalités, les performances et les tarifs.

En regardant ce tableau, Disk Drill se distingue clairement comme un produit polyvalent et équilibré. Stellar est compétitif en termes de systèmes pris en charge et d’option de récupération gratuite jusqu’à 1 Go, mais son taux de récupération lors de nos tests était bien plus faible, en particulier avec les fichiers vidéo. EaseUS propose un nombre de types de fichiers pris en charge plus élevé, mais son modèle d’abonnement annuel devient rapidement plus coûteux que la licence à vie de Disk Drill. R-Studio reste le choix privilégié des professionnels de la récupération de données qui ont besoin de fonctionnalités RAID avancées, mais sa courbe d’apprentissage abrupte et son orientation technique le rendent peu pratique pour la plupart des utilisateurs ordinaires.

Verdict

Stellar Data Recovery pour Mac n’est pas un mauvais programme, mais il a clairement des limites. L’interface est agréable et assez simple à comprendre, et pour des tâches basiques — comme la restauration de photos ou de documents depuis un disque externe — il fait généralement le travail. L’option de sauvegarder les analyses, de créer une image disque, et même de déverrouiller les volumes FileVault avec un mot de passe est pratique. La récupération gratuite de 1 Go est également plus généreuse que ce que proposent certains autres outils.

Lorsque vous commencez à l’utiliser de manière plus sérieuse, les points faibles apparaissent. Les analyses sur de gros disques prennent beaucoup de temps, la liste des périphériques réagit lentement et si vous essayez d’arrêter une analyse, le programme se fige parfois. Le problème le plus important concerne la qualité de la récupération. Sur notre clé USB avec un système de fichiers endommagé, seulement environ 60 % des fichiers étaient utilisables après récupération. Sur la carte du drone DJI, aucune des vidéos fragmentées ne fonctionnait après récupération — elles étaient toutes corrompues, même si les photos ont été restaurées correctement.

Le prix rend cela plus difficile à recommander. Environ 90 $ par an, ou 149 $ pour une licence à vie, le place dans la même gamme que Disk Drill. Mais Disk Drill nous a donné des résultats bien plus solides lors des mêmes tests. R-Studio s’adresse davantage aux professionnels, et EaseUS a ses propres limites, mais tous deux offrent quelque chose que Stellar n’a pas.

Donc, Stellar convient si vous avez seulement besoin de récupérer quelques fichiers simples, en particulier des photos ou des documents. Pour tout ce qui est plus complexe, cela ne semble pas valoir le coût.

🌟 Note finale : 6,8 / 10 (★★★☆☆)

📌 Idéal pour : la récupération de fichiers de base sur des disques externes.

📌 À éviter si : vous avez besoin d’une récupération vidéo fiable ou recherchez le meilleur rapport qualité-prix.