Stellar Data Recovery 評測 – 優點、缺點與價格

可能大家都有過這種情況：不小心刪除了某個檔案（無論是在你的 Mac 系統磁碟還是某個外接硬碟），清空了垃圾桶，後來才發現這是個致命的錯誤，對吧？在這種情況下，備份可以幫你解決問題，但如果沒有備份，唯一真正的選擇就是求助於資料救援軟體。但在 Google 上搜尋出來的無數選項中，你要怎麼挑選適合的工具呢？我們 7 Data Recovery Experts 團隊決定透過測試市面上最受歡迎的救援方案來回答這個問題。這次輪到 Stellar Data Recovery 的 了。

為什麼選擇 Stellar？當你搜尋資料救援工具時，Stellar 通常會出現在前幾名。在它的網站上，有關 公司自豪 的資料，顯示有 三百萬用戶 和 98.6% 的復原率。不過，如果你在 Reddit 或其他論壇上查詢，使用者給的回饋就沒那麼一致——許多用戶分享了對這套軟體不一樣的使用經驗。

為了排除雜音，我們決定進行自己的 Stellar Data Recovery 軟體評測。在本文中，您將看到我們針對真實世界資料遺失情境的測試結果、該工具的優缺點分析、價格解析，以及與競爭對手的比較。閱讀完後，您將能清楚了解：Stellar Data Recovery 到底值不值得？

Stellar 資料救援快速概覽

Stellar 資料救援 對於恢復常見檔案類型（如照片和文件）效果良好，特別是從隨身碟、記憶卡、固態硬碟以及傳統硬碟恢復。然而，從你電腦的主硬碟在刪除後還原資料並不總是能成功，這部分我們會在下方進一步討論。

我們喜歡 Stellar 提供額外模組，例如能夠建立 byte-to-byte 磁碟備份並從中還原的功能，這在處理邏輯損壞的裝置或高敏感度 SD 卡時是必要的。此外還有 SpeedUpMac，這是一個可掃描 Mac 垃圾檔案並清理儲存空間的工具。另一方面，開發團隊選擇將某些工具拆分成獨立產品，而不是像他們的競爭對手 —— Disk Drill 那樣直接整合到主介面中。例如， Stellar 照片復原、Stellar 資料救援 for iPhone、Stellar 檔案抹除器、Stellar 硬碟監控 和 適用於 Android 的 Stellar 資料救援（以及其他幾個額外功能）都是獨立應用程式。

標準版的起價為每年 $69.99（專業版和技術人員版則更高），這個程式的價值並不足以符合其價格。它最適合用於永久刪除後，從外接硬碟中恢復基本檔案格式。

關於 Stellar Data Recovery 的技術細節

那麼，什麼是 Stellar Data Recovery 呢？它是 Stellara 軟體公司設計的旗艦跨平台復原工具，該公司自 1993 年以來一直活躍於軟體市場。多年來，Stellar 在數據維護領域建立了聲譽，從復原工具擴展到檔案修復、安全刪除，甚至磁碟監控工具。有這樣的背景，該公司將自己定位為業內的長期玩家，而不是新進入者。

💬 在我們進入 Stellar Data Recovery 評測之前，讓我們先來看看主要規格，了解這個程式在紙面上實際提供了哪些功能。

平台、檔案系統與檔案類型支援

Stellar Data Recovery 只適用於 Windows 和 macOS。與某些已將支援範圍擴展到 Linux 的競爭對手不同，Stellar 的開發團隊尚未宣布有超出這兩個作業系統的擴展計劃。這項限制讓這個工具對於需要跨多平台工作的使用者來說較不靈活。

談到支援的檔案系統，官方產品頁面並未提供太多細節，這很不尋常，因為這些資訊對於準備恢復檔案的使用者來說非常重要。你需要查閱開發者的知識庫才能找到正確的清單。根據該文件，Stellar 支援 APFS、HFS+、HFS、NTFS、FAT、FAT16、FAT32 以及 exFAT。雖然這涵蓋了 macOS 和 Windows 裝置最常見的格式，但資訊缺乏透明呈現，讓人質疑開發者究竟預期使用者在購買前需要自行研究多少內容。

檔案類型支援以大致分類方式呈現。Stellar 將可恢復的資料分為「圖片與圖像」、「電影與影片」、「文件」、「壓縮檔」、「音訊與音樂」、「郵件」以及「其他檔案」等類別。問題在於沒有詳細的支援格式總清單。每個類別只展示少數範例，這讓你無法在實際執行掃描之前確定你的特定檔案類型是否能被恢復。程式確實允許你透過提供範例檔案來新增自訂檔案類型，但這需要使用者自己額外操作，而不是一開始就給予明確說明。

還有一點值得注意的是 Stellar 對於 Apple silicon (M1/M2/M3/M4) Mac 的處理方式。該公司聲稱其軟體可在這些裝置上運作，並建議停用 SIP（系統完整性保護）以獲得更好的效果。然而，即使在 SIP 已停用的情況下，Stellar 仍無法對系統磁碟進行深度掃描。要達到這種存取層級，macOS 需要核心擴充功能（kext），而 Stellar 並未提供這種功能。這意味著，在新款 Mac 上進行系統層級的復原，比起某些競爭對手來說，仍然更具限制。

支援的裝置與復原能力

在官方網站上，Stellar 列出支援硬碟、macOS 裝置、SSD、外接硬碟、USB 隨身碟和 SD 卡。實際上，這套程式的運作方式和大多數資料救援工具一樣：只要裝置掛載成儲存磁碟區，就能夠進行掃描。如果是透過 MTP 或類似方式連接（像很多手機一樣），Stellar 就無法偵測到。

隨著最新的大型更新，有一項變化是現在即使整個實體裝置沒有分割區或檔案系統嚴重損毀，仍然可以掃描整個裝置。之前這是不可能的——你只能選擇具有可識別檔案系統的分割區。現在，你可以直接將 Stellar 指向整個磁碟機掃描。

不過，這裡有一個注意事項。在 raw 或受損的裝置上，這個程式只能進行簽名字串掃描。它不會嘗試利用檔案系統的中繼資料來拼湊資料。這使得它不像某些同時結合兩種方法的工具那麼靈活。實際上，這表示雖然 Stellar 可以檢查沒有可見分割區的磁碟，但如果你希望找回完整的資料夾結構或原始檔名，結果可能會比較有限。

主要功能

Stellar 讓你可以選擇快速掃描或深度掃描，但實際上這個設定並沒有太大改變。如果你真正想要恢復重要的東西，最後還是得執行完整掃描。快速掃描雖然速度較快，但結果太有限，無法依賴。

有一個有幫助的功能是可以儲存和載入掃描結果。硬碟掃描可能需要好幾個小時，所以能夠暫停並在之後繼續而不會失去進度是很實用的。此外，Stellar 也允許你建立裝置的逐位元備份，然後在映像檔上操作，而不是在原始媒體上。對於損壞或不穩定的磁碟來說，這幾乎是必須的，因為這樣可以降低在復原過程中將故障硬碟推向崩潰邊緣的風險。

這個程式也能處理加密儲存裝置，包括 Mac 上的 FileVault。在掃描過程中，你只需要輸入密碼，磁碟就會像其他裝置一樣被解鎖以進行復原。對於預設啟用加密的人來說，這是一個很實用的細節。

除了復原之外，還有一個 SpeedUp Mac 模組、尋找大型檔案以及尋找重覆檔案。這更像是一個清理工具，而不是復原工具，主要用來清除垃圾檔案並試圖釋放一些空間。這不會影響實際的復原運作，但 Stellar 把它當成免費的額外功能一併提供。

使用者介面

這個程式本身看起來不錯。設計簡單、夠現代，側邊選單讓操作很方便。掃描結果以資料夾樹狀結構顯示，你可以像在 Finder 裡一樣點擊瀏覽檔案。檔案預覽功能就在應用程式裡，不需要先復原就能直接檢查檔案是否完整。

不過，實際使用起來並沒有一開始看起來那麼順暢。當你插入或拔除磁碟機時，裝置清單反應非常慢。有時候會讓人覺得好像什麼都沒變，然後新裝置過了很久才終於出現。另一個弱點是在你嘗試停止執行中的任務時。軟體往往不是乾淨地結束任務，而是卡在停止畫面，只能強制關閉 Stellar，這才是真正的解決方法。如果你經常使用這個工具，這些小問題會讓人覺得很惱人。

價格與版本

Stellar Data Recovery for Mac 有三個版本：標準版、專業版和高級版。主要的差異在於進階恢復選項與修復工具。訂閱方案為一年期，也可以購買永久授權。此外，許多用戶會問，「Stellar Data Recovery 免費嗎？」。答案部分是肯定的：免費版可讓你恢復最多 1 GB 的資料，但若超過這個上限，就需要付費方案。

注意：價格可能會根據地區和購買貨幣而有所不同。

客戶支援

Stellar 提供文字聊天和電話支援，每週五天、每天24小時提供服務。擁有電話專線是一大優勢，因為並非所有復原軟體廠商都提供這個選項。對於基本授權或安裝問題，回覆速度通常相當迅速。若是較技術性的復原問題，使用聊天會是更快的協助方式。

我們如何在測試中衡量 Stellar Recovery 的表現

為了保持我們評測的一致性，我們採用了和我們Disk Drill評測相同的評估方案。這樣，每個程式都在相同條件下進行測試，結果也能公平比較。

ℹ️ 我們的方法是根據重現真實世界的資料遺失情境，並檢測軟體在每種情況下的表現。我們會檢查損壞的USB隨身碟以及有檔案被刻意刪除的SD記憶卡。測試涵蓋不同檔案類型——照片、影片、文件與音訊——因為復原工具處理這些類型時，成功率通常有所不同。

我們專注的主要指標有：

透過在不同工具上應用相同的分析框架，我們能夠更全面地呈現 Stellar 相較於競爭對手的整體狀況。

Stellar 復原流程

為了實際評估 Stellar，我們將其應用於真實世界的情境。目標是檢驗它如何處理一個檔案系統受損的隨身碟，和一張來自 DJI 無人機、檔案已被刻意刪除的 SD 卡。這讓我們測試了兩種不同的狀況：一種是中繼資料受損，另一種則需要還原碎片化的影片檔案。以下，我們將逐步說明測試過程與結果。

1. 安裝

Stellar Data Recovery for Mac 的安裝過程非常順利。安裝只需要幾分鐘，程式啟動後不需要額外設定。首次啟動時，介面會顯示所有連接到系統的可用磁碟和儲存裝置。

2. 磁碟選擇

在我們的示範測試中，我們使用了一個檔案系統損壞的USB隨身碟。Stellar正確地在清單中顯示了該裝置，包括其容量和狀態。即使該檔案系統無法被macOS掛載，也能選取整個磁碟。我們還準備了一張來自DJI無人機且檔案已被刪除的SD卡映像檔，以檢查程式如何處理碎片化影片的復原。

3. 掃描與檢視結果

在隨身碟上的掃描時間明顯比其他某些工具來得長，且程式顯示了多個項目。這些檔案沒有檔名或資料夾結構，因為 Stellar 是透過其簽章找到它們的。掃描結果顯示了照片以及一些無人機 SD 卡映像上的影片片段。預覽功能對於靜態圖片運作正常，但影片預覽不是缺失，就是播放異常。

4. 恢復

從隨身碟中，Stellar 成功恢復了一部分測試檔案。然而，對於空拍機記憶卡來說，結果卻令人失望。破碎的 MOV 影片無法正確還原——復原後，在所有測試過的媒體播放器上都無法播放。至於記憶卡中的照片，則在恢復後沒有明顯問題。

5. 結果評估

我們測試的最終結果是好壞參半。在損壞的隨身碟上，大約60%的檔案可以在可用狀態下恢復，其餘的則不完整或已損壞。在DJI無人機記憶卡上，碎片化影片的恢復率為0%，因為恢復後沒有一個能正常播放。但同一張卡片上的照片則完整恢復。

這些結果顯示，雖然 Stellar 可以處理基本情境，例如復原標準文件和圖片，但在較複雜的案例上（例如碎片化影片的復原）卻有明顯困難——而這正是某些競爭對手具有優勢的領域。

Stellar Data Recovery 的每元價值

測試任何復原工具後的問題是價格是否與結果相符。Stellar 的免費版本讓你實際恢復最多 1 GB 的資料，這足夠還原一些文件或照片，但對於較大的工作來說並不實用。超過這個限制後，你需要購買其中一個付費版本。

🔎 付費方案主要依照額外功能來區分：Standard 只涵蓋基本復原，Professional 則增加了分割區復原及系統磁碟支援，而 Premium 則包含受損照片和影片的修復工具。不過在我們的測試中，復原品質與其價格並不完全相符。在損壞的隨身碟上，Stellar 只找回了大約 60% 的檔案，而在 DJI 無人機記憶卡上，碎片化的影片則完全無法復原。Professional 版每年接近 $90 美元（或終身 $149 美元），以這樣的表現來說，與其他方案相比顯得價格過高。

舉例來說，我們估算了每 MB 可用資料的有效成本。在我們的 4 GB 隨身碟測試中，Stellar 回復了大約 2.4 GB。以每年 $89.99 美元的專業版授權價格計算，大約每 MB 為 $0.04。Disk Drill 在相同條件下測試，幾乎能完全回復，且有效成本大約只要 Stellar 的一半。

整體來說，Stellar 的價格屬於市場中等範圍，但其恢復率並不完全符合其費用。如果你的目標是恢復一些標準檔案類型，並且你重視 1 GB 免費方案來進行較小的任務，那麼它還是值得考慮的。對於更大量或更複雜的恢復情況，投資報酬率看起來就沒那麼理想了。

Stellar 用戶回饋

實際使用者對 Stellar 的回饋往往是好壞參半。有些人稱讚其易用性與支援服務，另一些則批評授權方式、效能或修復功能。以下是一些 Stellar Data Recovery 的評價。

「購買了 Stellar 來恢復被刪除的照片和影片……恢復出來有些檔案損毀，有些則能正常使用。」 — 使用者 在 Reddit

「軟體無法如預期運作。我購買這個軟體來修復它們……他們還要求每個檔案另外再收 $99。」 — 另一位使用者 on Reddit

在較為正式的評測網站上，語氣通常較為中立：

Macworld 指出 Stellar 「是一款能夠深入掃描、協助重建及恢復已刪除資料的不錯程式，但有一些小問題（崩潰、啟用問題、不斷跳出升級提示）。」

HandyRecovery，在他們的 Stellar Data Recovery Professional 評測中，稱這個工具「容易使用……但速度很慢，復原效能也沒有什麼值得稱道的地方。」

TechRadar 讚揚它「高度可自訂的搜尋、龐大的檔案類型資料庫，以及深度掃描能力，」同時提醒「深度掃描速度較慢。」

在Trustpilot，使用者經常提到對客服的正面體驗：「客服很好……他在還原的檔案無法使用時，協助我進行了一些疑難排解的步驟。」

整體來說，關於 Stellar 的回饋顯示出明顯的分歧。使用者普遍喜歡其乾淨的介面、能夠恢復常見檔案類型，以及有支援服務可用。然而，同時也有不少人反映掃描速度慢、進階修復需額外收費，以及恢復成果不穩定——尤其是在影片檔案方面。綜合來看，Stellar 被視為一款有能力但不完美的工具，比較適合簡單的檔案救援需求，而不太適合複雜或專業的情境。

競爭者 vs Stellar Data Recovery

Stellar Data Recovery 在市場上與幾個知名工具競爭。為了讓情況更加明確，我們將它與 Disk Drill、EaseUS Data Recovery Wizard 以及 R-Studio 進行了比較。每一款工具都有其優勢，但當你仔細檢視功能、效能和價格後，差異就會變得明顯。

從這張表格來看，Disk Drill 明顯是各方面平衡的領先者。Stellar 在支援系統和免費 1 GB 恢復選項方面具備競爭力，但我們測試中它的恢復率明顯較弱，尤其是針對影片檔案時。EaseUS 支援更多的檔案類型，但它的年費訂閱模式，很快就會比 Disk Drill 的終身授權貴上許多。R-Studio 依然是需要進階 RAID 功能的資料救援專業人士的首選，但它高難度的學習門檻和技術取向，對一般用戶來說並不實用。

總結

Stellar Data Recovery for Mac 不是一款差的程式，但它明顯有其限制。介面看起來不錯，也相當容易上手，對於基本的工作——像是從外接硬碟還原照片或文件——通常都能完成任務。它可以儲存掃描結果、建立磁碟映像檔，甚至能用密碼解鎖 FileVault 磁碟區，這些功能都很實用。免費 1 GB 的救援容量也比某些其他工具提供得更多。

當你開始更認真地使用它時，弱點就會顯現出來。對大型硬碟進行掃描需要很長時間，設備列表反應遲鈍，如果嘗試停止掃描，程式有時會當機。更大的問題是復原品質。在我們那個檔案系統損壞的隨身碟上，只有大約 60% 的檔案能夠正常復原使用。在 DJI 無人機的記憶卡上，所有碎片化的影片復原後都無法播放——全部損壞，雖然照片倒是復原得很正常。

這個價格讓我們更難推薦它。每年大約90美元，或終身授權149美元，這和Disk Drill差不多。但是Disk Drill在同樣的測試中給了我們更好的結果。R-Studio比較適合專業人士，EaseUS有它自己的限制，但這兩者都提供了Stellar沒有的東西。

所以，如果你只需要找回一些簡單的檔案，尤其是照片或文件，Stellar 還算不錯。對於更複雜的情況，就覺得不太值得花這筆錢了。

🌟 最終評分：6.8 / 10（★★★☆☆）

📌 最佳用途：外接硬碟的基本檔案復原。

📌 避免使用：如果你需要可靠的影片復原，或是想要有最超值的選擇。