Stellar Data Recovery レビュー – 長所、短所 ＆ 価格

おそらく誰もが、誤ってファイルを削除してしまった（それがMacのシステムディスクからであれ、外部ドライブからであれ関係なく）、ゴミ箱を空にした後に、それが致命的なミスだったと気付いた、という状況を経験したことがあるでしょう。こうした場合、バックアップがあれば事なきを得ますが、それがない場合、唯一の現実的な選択肢はデータ復旧ソフトウェアに頼ることです。しかし、Googleが数えきれないほどのオプションを提示してくる中、どうやって正しいツールを選べば良いのでしょうか？7 Data Recovery Experts のチームは、その疑問に答えるべく、市場で最も人気のある復旧ソリューションをテストしました。今回はStellar Data Recoveryのの番です。

なぜStellarなのか？ データ復旧ツールを検索すると、Stellarは通常上位に表示されます。Stellarのウェブサイトには、会社は誇ります300万人以上のユーザーと98.6%の復旧率が記載されています。しかし、Redditや他のフォーラムを確認すると、フィードバックはそれほど一様ではなく、多くのユーザーがこのソフトウェアについてさまざまな体験を共有しています。

雑音を排除するために、私たちは独自にStellar Data Recoveryソフトウェアのレビューを実施することにしました。本記事では、実際のデータ損失シナリオに基づくテスト結果、このツールの長所と短所の内訳、価格分析、そして競合製品との比較をご紹介します。記事の最後には、「Stellar Data Recoveryは本当にどれほどの価値があるのか？」という問いに明確な答えが得られるでしょう。

Stellar Data Recoveryの概要

ステラデータリカバリー は、特にフラッシュドライブ、メモリーカード、ソリッドステートドライブ、従来型ハードディスクから、写真やドキュメントのような一般的なファイルタイプを復元するのに適しています。ただし、コンピューターのメインドライブで削除後にデータを復元する場合は、必ずしも成功するとは限りません。この点については、以下でさらに説明します。

Stellarには、バイト単位のディスクバックアップを作成し、そこから復元する機能など、追加のモジュールが含まれている点が気に入りました。これは、論理的に破損したデバイスや非常にデリケートなSDカードを扱う際に必要です。また、SpeedUpMacというユーティリティもあり、Macの不要ファイルをスキャンしてストレージスペースを解放できます。一方で、開発者は一部のツールをメインインターフェイスに直接統合するのではなく、競合他社のDisk Drillで実現されているように、別々の製品として分割することを選択しました。たとえば、ステラフォトリカバリー、iPhone用Stellarデータ復元、ステラーファイルイレイサー、Stellar ドライブモニター、Android用Stellarデータリカバリー（およびその他のいくつかの追加機能）はすべて独立したアプリケーションです。

標準エディションの場合、年間$69.99から（プロフェッショナルおよびテクニシャンレベルではさらに高額）といった開始価格にも関わらず、このプログラムはコストに見合う十分な価値を提供しません。永久削除後の外付けドライブから基本的なファイル形式を復元するのに最適です。

Stellarデータリカバリーの技術的詳細

では、Stellar Data Recoveryとは何でしょうか？それは、1993年以来ソフトウェア市場で活動しているStellarソフトウェア会社によって設計された、同社の主力クロスプラットフォーム回復ツールです。長年にわたり、Stellarはデータケアの分野で評判を築き、回復ツールからファイル修復、セキュアな消去、さらにはドライブ監視のユーティリティまで事業を拡大してきました。そのような背景を持つことで、同社は新規参入者ではなく、業界の長年のプレーヤーとしての立場を確立しています。

💬 Stellar Data Recoveryのレビューに入る前に、主な仕様を確認し、このプログラムが実際にどのような機能を提供しているのかを見ていきましょう。

プラットフォーム、ファイルシステム、およびファイルタイプのサポート

Stellar Data RecoveryはWindowsとmacOSでのみ利用可能です。一部の競合他社が対応範囲をLinuxにも拡大しているのとは異なり、Stellarの開発者はこれら2つのオペレーティングシステム以外への拡張計画を発表していません。この制限により、複数のプラットフォームで作業するユーザーにとって、このツールの汎用性が低くなっています。

対応しているファイルシステムについて、公式製品ページにはあまり詳細が記載されていません。これは、ファイルの復元を検討している方にとってこの情報が非常に重要であることを考えると珍しいことです。正しいリストを見つけるには、開発者のナレッジベースを調べる必要があります。そのドキュメントによると、StellarはAPFS、HFS+、HFS、NTFS、FAT、FAT16、FAT32、およびexFATに対応しています。これによりmacOSおよびWindowsデバイスで最も一般的なフォーマットはカバーされていますが、透明性のある情報提示がされていないため、購入前にどれだけの調査をユーザーに期待しているのか疑問が生じます。

ファイルタイプのサポートは、大まかな形で提示されています。Stellarは、復元可能なデータを「画像＆グラフィック」「ムービー＆ビデオ」「ドキュメント」「アーカイブ」「オーディオ＆ミュージック」「メール＆その他のファイル」に分類しています。しかし、サポートされているフォーマットの詳細なマスターリストは存在しません。各カテゴリーごとにいくつかの例しか示されておらず、実際にスキャンを行うまで自分の特定のファイルタイプが復元可能かどうか分からない状態です。また、プログラムではサンプルファイルを提供することでカスタムファイルタイプを追加することも可能ですが、これは初めから明確にする代わりにユーザーに追加の手間を強いることになります。

もう一点注目すべき点は、Appleシリコン（M1/M2/M3/M4）MacにおけるStellarのアプローチです。同社はソフトウェアがこれらのデバイスで動作すると主張しており、より良い結果を得るためにはSIP（System Integrity Protection）の無効化を推奨しています。しかし、SIPを無効化しても、Stellarはシステムディスクのディープスキャンを実行できません。そのレベルのアクセスにはmacOSでカーネル拡張（kext）が必要ですが、Stellarはこれを提供していません。つまり、新しいMacでのシステムレベルのリカバリは、一部の競合他社が提供できるものよりも制限されたままとなっています。

対応デバイスと復元機能

公式サイトでは、Stellarはハードドライブ、macOSデバイス、SSD、外付けドライブ、USBスティック、およびSDカードのサポートを表記しています。実際には、ほとんどのリカバリーツールと同じように動作します。デバイスがストレージボリュームとしてマウントされれば、スキャン可能です。MTPなど（多くのスマートフォンがそうであるように）で接続された場合、Stellarはそれを認識しません。

最新の大きなアップデートで追加された変更点の一つは、パーティションがなくても、またはファイルシステムがひどく損傷していても、物理デバイス全体をスキャンできるようになったことです。以前はこれはできませんでした ― 認識可能なファイルシステムを持つパーティションしか選択できませんでした。今では、Stellarをドライブ全体に指定できます。

ただし、注意点があります。RAWや損傷したデバイスでは、このプログラムはシグネチャスキャンのみを実行します。ファイルシステムのメタデータを使ってデータを組み立て直そうとはしません。そのため、両方のアプローチを組み合わせる他のツールに比べると柔軟性に欠けます。実際には、Stellarはパーティションが見えないディスクを見ることができますが、フォルダ構造全体や元のファイル名を取り戻したい場合、結果が弱くなる可能性があります。

主な機能

Stellarではクイックスキャンとディープスキャンを選択できますが、実際にはこの設定はあまり変化をもたらしません。本当に重要なものを復元しようとする場合は、結局フルスキャンを実行することになります。クイックスキャンはより速いですが、結果が限定的すぎて頼りにできません。

役立つ点の一つは、スキャンの保存と読み込みオプションがあることです。ドライブのスキャンには何時間もかかることがあるため、進行状況を失わずに途中で停止し、後で再開できるのは実用的です。それに加えて、Stellarはデバイスのバイト単位バックアップを作成し、オリジナルのメディアではなくイメージ上で作業することもできます。破損したり不安定なディスクの場合、これはほぼ必須の機能であり、リカバリー中に故障寸前のドライブへの負荷を減らすことができます。

このプログラムは、MacのFileVaultを含む暗号化ストレージにも対応しています。スキャン中にパスワードを入力するだけで、ドライブが通常通りリカバリー用にアンロックされます。これは、デフォルトで暗号化を有効にしている人にとって便利な点です。

リカバリーに加えて、SpeedUp Mac モジュール、大きなファイルの検索、重複ファイルの検索もあります。これはリカバリーツールというよりはクリーンアップユーティリティで、不要ファイルを削除して空き容量を増やそうとします。実際のリカバリーの動作には影響しませんが、Stellar はこれを無料の追加機能として含めています。

ユーザーインターフェース

プログラム自体は問題なさそうです。デザインはシンプルで十分にモダンであり、サイドメニューで簡単に操作できます。スキャン結果はフォルダ形式のツリーで表示されるため、Finderと同じようにファイルをクリックして確認できます。ファイルのプレビューもアプリ内でそのまま動作するので、内容が無事かどうか確認するためだけに先に復元する必要はありません。

それでも、最初に見たほどスムーズな操作体験ではありません。ドライブを接続または取り外すと、デバイスリストの反応が非常に遅いです。何も変化がないように感じることもあり、長い待ち時間の後に新しいデバイスがやっと表示されることがあります。もうひとつの弱点は、実行中のタスクを停止しようとしたときです。ソフトウェアが正常に終了せず、停止画面でフリーズすることが多く、実際の解決策はStellarを強制終了することだけです。頻繁にこのツールを使用すると、こうした小さなことが煩わしく感じられるかもしれません。

価格とエディション

Stellar Data Recovery for Macには、Standard、Professional、Premiumの3つのエディションがあります。主な違いは、高度な復元オプションと修復ツールにあります。サブスクリプションは1年間利用できますが、永久ライセンスを購入することも可能です。また、多くのユーザーから「Stellar Data Recoveryは無料ですか？」とよく聞かれます。答えは部分的にイエスです。無料版では最大1GBのデータを復元できますが、それ以上の場合は有料プランが必要です。

注意: 価格は地域や購入通貨によって異なる場合があります。

カスタマーサポート

Stellarは、テキストチャットと電話サポートの両方を提供しており、週5日24時間利用可能です。電話窓口があるのは利点であり、すべての復元ソフトウェアベンダーがそのオプションを提供しているわけではありません。基本的なライセンスやインストールに関する質問であれば、回答は概ね迅速です。より技術的な復元の問題については、チャットの方が迅速にサポートを受けられる傾向があります。

私たちのテストで Stellar の復元力をどのように測定するか

レビューの一貫性を保つために、Disk Drillレビューと同じ評価基準を使用しました。これにより、すべてのプログラムが同じ条件下でテストされ、その結果を公平に比較することができます。

ℹ️ 私たちのアプローチは、実際のデータ損失シナリオを再現し、各ケースでソフトウェアがどれだけうまく機能するかを確認することに基づいています。私たちは、破損したUSBドライブと、意図的にファイルが削除されたSDカードの両方を調査します。テストはさまざまなファイルタイプ — 写真、ビデオ、ドキュメント、音声 — をカバーしており、リカバリーツールはこれらのカテゴリを扱う際に成功率が異なることがよくあるためです。

私たちが注力している主な指標は次のとおりです：

この同じフレームワークをさまざまなツールに適用することで、Stellarが競合他社と比較してどこに位置しているのかをよりバランスの取れた視点で示すことができます。

Stellarリカバリープロセス

Stellarを実際に評価するために、現実のシナリオでテストを行いました。目的は、ファイルシステムが破損したフラッシュドライブと、意図的にファイルを削除したDJIドローンのSDカードの両方において、どれほど対応できるかを確認することでした。これにより、メタデータが破損したケースと、断片化されたビデオファイルを復元する必要があるケースという、異なる状況でテストすることができました。以下では、その手順と結果をステップごとに説明します。

1. インストール

Stellar Data Recovery for Mac のインストールはスムーズに進みました。セットアップは数分で完了し、追加の設定なしでプログラムが起動します。最初に起動すると、インターフェースにはシステムに接続されているすべてのディスクとストレージデバイスが表示されます。

2. ディスクの選択

デモンストレーションテストでは、ファイルシステムが破損したUSBフラッシュドライブを使用しました。Stellarはデバイスのサイズとステータスを含め、正しくリストに表示しました。ファイルシステムがmacOSによってマウントできない場合でも、ドライブ全体を選択することができました。また、プログラムが断片化されたビデオの復元をどのように処理するかを確認するために、削除されたファイルのあるDJIドローンのSDカードイメージも用意しました。

3. スキャンと結果の表示

フラッシュドライブのスキャンは他のいくつかのツールよりも明らかに時間がかかり、プログラムはいくつかのエントリを表示しました。ファイルには名前やフォルダ構造がなく、Stellarは署名でそれらを見つけました。スキャンによって、ドローンのSDカードイメージ上の写真やいくつかのビデオ断片が明らかになりました。プレビュー機能は静止画像では正常に動作しましたが、ビデオのプレビューは表示されなかったり、再生が壊れていたりしました。

4. 復元

フラッシュドライブから、Stellarはテストファイルの一部を復元することができました。しかし、ドローンカードになると、結果は期待外れでした。断片化されたMOVビデオは正しく復元できず、復元後はテストしたすべてのメディアプレーヤーで再生できませんでした。一方、カードからの写真は目立った問題なく復元されました。

5. 結果の評価

私たちのテストの最終結果はまちまちでした。破損したフラッシュドライブでは、約60%のファイルが使用可能な状態で復元されましたが、残りは不完全または破損していました。DJIドローンカードでは、断片化されたビデオの復元率は0%で、復元後に正しく再生されたものはありませんでした。しかし、同じカードの写真は無傷で戻ってきました。

これらの結果は、Stellar が標準的なドキュメントや画像の復元など基本的なシナリオには対応できる一方で、断片化されたビデオの復元など、より複雑なケースでは大きく苦戦していることを示唆しています。この分野では、一部の競合製品が優位性を持っています。

Stellar Data Recoveryのコストパフォーマンス

どのリカバリーツールを試した後でも問題となるのは、価格が結果に見合っているかどうかです。Stellarの無料バージョンでは、実際に最大1GBまでのデータを復元できます。これは、いくつかのドキュメントや写真を復元するには十分ですが、より大きな作業には実用的ではありません。その上限を超える場合は、有料版のいずれかを購入する必要があります。

🔎 有料プランは主に追加機能によって区別されています：Standardは基本的な復元をカバーし、Professionalはパーティションの復元とシステムディスクのサポートを追加し、Premiumは破損した写真や動画の修復ツールも含みます。しかし、私たちのテストでは、復元の品質は価格に見合うものではありませんでした。破損したフラッシュドライブでは、Stellarは約60％のファイルしか戻せず、DJIドローンカードでは断片化した動画は完全に復元できませんでした。Professionalエディションは1年で約 $90（または永年で$149）もしますが、その性能レベルでは他の選択肢と比べて割高に感じます。

例として、使用可能なデータ1MBあたりの実質コストを算出しました。4GBのフラッシュドライブのテストでは、Stellarは約2.4GBのデータを復元できました。Professionalライセンスの年間価格$89.99では、1MBあたり約$0.04となります。同じ条件下でテストしたDisk Drillは、ほぼ完全な復元を、実質コストの約半分で実現しました。

全体的に見ると、Stellarの価格は市場の中程度の範囲に位置していますが、復元率はそのコストを完全には正当化していません。標準的なファイルタイプをいくつか復元することが目的で、小規模な作業に1GBの無料プランを重視する場合は、その価値があると言えるでしょう。より大規模または複雑な復元には、投資効果があまり高くないように見えます。

Stellarユーザーのフィードバック

実際のユーザーからは、Stellarに対して賛否両論のフィードバックが寄せられています。使いやすさやサポートを高く評価する声もあれば、ライセンス、パフォーマンス、修復機能について批判する声もあります。以下に、Stellar Data Recoveryのいくつかのレビューを紹介します。

「削除された写真やビデオを復元するためにStellarを購入しました…破損したファイルと正常なファイルが混在していました。」 — Redditのユーザー

「ソフトウェアが期待通りに動作しません。修復のためにソフトウェアを購入しましたが… 各ファイルごとにさらに$99を請求されています。」 — 別のユーザー on Reddit

よりフォーマルなレビューサイトでは、トーンがよりバランスの取れたものになることが多いです。

Macworld は、Stellar が 「削除されたデータの再構築と復元を支援するために深く掘り下げることができる優れたプログラムですが、いくつかのバグ（クラッシュ、アクティベーションの問題、アップグレードの催促）がある。」 と指摘しています。

HandyRecovery の Stellar Data Recovery Professional レビューでは、このツールを「使いやすい……が、遅く、復元パフォーマンスも特筆するほどではない。」と評しています。

TechRadar はその「高度にカスタマイズ可能な検索、大規模なファイルタイプライブラリ、そして深いスキャン能力」を称賛しつつ、「ディープスキャンは遅い」と注意を促しています。

Trustpilotでは、ユーザーがサポートに関して肯定的な体験をよく挙げています：「良いカスタマーサービス…復元したファイルが動作しないとき、トラブルシューティング手順を案内してくれました。」

全体的に見ると、Stellarに関するフィードバックには明確な分かれ目があります。ユーザーは概して、クリーンなインターフェース、標準的なファイルタイプの復元機能、サポートの利用可能性を評価しています。一方で、スキャンの遅さ、高度な修復に追加費用がかかること、特にビデオファイルに関して復元結果が一貫しないことについて繰り返し苦情があります。総合的に見て、Stellarは有能ではあるものの完璧ではないツールとされており、複雑またはプロフェッショナルなシナリオよりもシンプルな復元作業に適しています。

競合他社 vs Stellar データリカバリー

Stellar Data Recoveryは、市場でよく知られているいくつかのツールと競合しています。その比較のために、Disk Drill、EaseUS Data Recovery Wizard、R-Studioと比較しました。これらのツールそれぞれに強みがありますが、機能、パフォーマンス、価格を詳しく見ると違いが明確になります。

この表を見ると、Disk Drillがバランスの取れたオールラウンダーとして明らかに優れています。Stellarは対応システムや無料1GBリカバリーオプションの面で競争力がありますが、私たちのテストでは特に動画ファイルの復元率がはるかに低い結果となりました。EaseUSはより多くのファイルタイプに対応していますが、年間サブスクリプションモデルのため、Disk Drillの永久ライセンスよりもすぐに高額になります。R-Studioは高度なRAID機能を必要とするデータ復旧のプロフェッショナルにとっては依然としてトップの選択肢ですが、その習得の難しさや技術重視の設計は、ほとんどの一般ユーザーには実用的とは言えません。

判決

Stellar Data Recovery for Macは悪いプログラムではありませんが、明らかに限界があります。インターフェースは見た目が良く、十分に使いやすいですし、外付けドライブからの写真やドキュメントの復元など基本的な作業であれば、たいてい役目を果たします。スキャンの保存やディスクイメージの作成、さらにパスワードでFileVaultボリュームを解除できるオプションも便利です。無料の1GBまでの復元も、他のいくつかのツールより多いです。

本格的に使い始めると、弱点が見えてきます。大容量ドライブのスキャンには長い時間がかかり、デバイスリストの反応も遅くなります。また、スキャンを停止しようとすると、プログラムがフリーズしてしまうこともあります。さらに大きな問題は、復元の質です。ファイルシステムが壊れたフラッシュドライブでは、およそ60%のファイルしか正常に戻りませんでした。DJIドローンのカードでは、断片化された動画は復元後すべて再生できず、写真だけは正常に復元されました。

この価格設定ではおすすめしづらくなります。年間約$90、または永久ライセンスで$149は、Disk Drillと同じ価格帯です。しかし、同じテストでDisk Drillの方がはるかに優れた結果を出しました。R-Studioはよりプロ向けであり、EaseUSにも独自の制限がありますが、どちらもStellarにはない何かを提供しています。

したがって、Stellarは、特に写真やドキュメントなど、いくつかのシンプルなファイルだけを復元したい場合には問題ありません。より複雑なものについては、費用に見合う価値が感じられません。

🌟 最終評価: 6.8 / 10 (★★★☆☆)

📌 最適な用途：外部ドライブの基本的なファイル復元。

📌 避けた方が良い場合: 信頼性の高いビデオの復元が必要な場合や、価格に対して最良の価値を求める場合。